Integritet i appen

Vem ansvarar

SIRT Sverige AB (org.nr 556828-4193), Karlslundsvägen 12, 177 44 Järfälla, är personuppgiftsansvarig för appen Live Trafik. Du når oss under Konto › Kontakta oss eller på [email protected].

Vad vi behandlar och varför

Konto

När du loggar in med Google eller Apple sparar vi din e-postadress, ditt namn och ett id från Google eller Apple. Med Apple kan e-postadressen vara en anonym vidarebefordringsadress. Från Apple sparar vi också en krypterad nyckel som bara används för att kunna avsluta inloggningen hos Apple när du raderar kontot.

Skapar du ett konto med e-post och lösenord sparar vi din e-postadress, ditt namn om du anger det och ditt lösenord i hashad form (bcrypt), aldrig i klartext. För att bekräfta adressen eller välja nytt lösenord skickar vi en kod med e-post. Koden sparas också bara i hashad form och gäller i 15 minuter. Koder raderas efter ett dygn.

Varför: för att du ska kunna logga in och för att knyta dina bevakningar och Plus till dig. Grund: avtalet med dig. Sparas tills du raderar kontot.

Bevakningar

En bevakning innehåller det du väljer: ett namn, platser (start och mål för en resa, eller mitten av ett område), en väg, tider, dagar och vilka notiser du vill ha. Platserna kan vara till exempel ditt hem och din arbetsplats, därför sparar vi bara dem du själv sparar.

Varför: för att kunna säga till när något händer där. Grund: avtalet med dig. Sparas tills du tar bort bevakningen eller kontot.

Morgonsammanfattningen skrivs av en AI-tjänst (Mistral, inom EU). Den får bevakningens namn, platsernas namn och trafikläget, men aldrig din e-postadress eller exakta koordinater.

Notiser

Bara om du tillåter notiser registrerar vi telefonen: en notistoken från Google (Firebase), ett slumpat id för telefonen, telefonmodell, systemversion, appversion, språk och tidszon. Innan du tillåter notiser skapas varken token eller id.

Varför: för att skicka notiserna på rätt språk och i rätt tid. Grund: avtalet med dig. Notiserna i inkorgen sparas i 30 dagar. Stänger du av notiserna stängs telefonen av hos oss och raderas efter 90 dagar.

Din position

Appen frågar efter din position först när du trycker på till exempel "Använd min position" eller "Nära mig", och bara medan appen är öppen. Positionen skickas till vår server för att visa trafik nära dig, ge platsen ett namn eller räkna ut en rutt. Den sparas inte, utom om du sparar den i en bevakning.

För att räkna ut rutter skickas start och mål till OSRM, en öppen ruttjänst. När du söker efter en plats skickas söktexten till Google.

Statistik om användning

Vi vill veta hur många som använder appen och var nya användare fastnar, utan att känna igen din telefon. Därför skapar appen ett slumpat id varje gång den startar. Det finns bara i minnet och försvinner när appen stängs. Med det skickas plattform, appversion och språk, och när du når vissa steg första gången, till exempel att du sparat en bevakning.

Är du inloggad noterar vi också vilka dagar du använt appen.

Varför: för att förstå hur appen används och göra den bättre. Grund: berättigat intresse. Uppgifter utan konto raderas efter 90 dagar, dagar för inloggade efter 13 månader, och allt raderas med kontot.

Köp av Plus

Plus köps i App Store eller Google Play. Vi och RevenueCat, som hanterar köpen åt oss, får aldrig dina kortuppgifter. RevenueCat får ditt konto-id (ett nummer) så att köpet kan kopplas till ditt konto. Vi sparar vilken produkt det gäller, när Plus började och slutar och om det var en provperiod.

Varför: för att ge dig Plus. Grund: avtalet med dig. Händelser från RevenueCat sparas i 90 dagar och Plus-perioderna så länge kontot finns.

Skanna parkeringsskylt

När du fotograferar en parkeringsskylt skickas bilden via vår server till Anthropic, vars AI (Claude) läser vad som står på skylten. Bilden används bara till det. Vi tar bort platsuppgifter ur bilden innan den skickas, och vi sparar den inte: på servern finns den bara i minnet medan skylten läses. Anthropic använder den inte för att träna sina AI-modeller och raderar den inom 30 dagar. Vad skylten betyder just nu räknar appen ut på telefonen.

Tidigare skanningar sparas bara på din telefon: en liten kopia av bilden, vad skylten säger och när du skannade, inte var. Appen sparar de senaste 30. Du kan ta bort dem när du vill, och de raderas när du loggar ut eller raderar kontot.

Vi sparar att du gjorde en skanning: när, i vilket land, om skylten gick att läsa, vilken AI-modell som användes och hur stor förfrågan var. Det behövs för att räkna hur många skanningar du har kvar.

Varför: för att läsa skylten åt dig och hålla koll på hur många skanningar som ingår i din plan. Grund: avtalet med dig. Skanningar som inte gick att läsa raderas efter 90 dagar, övriga när du raderar kontot.

Kontakta oss

När du skriver till oss sparar vi ditt meddelande, din e-postadress om du inte är inloggad och upp till tre bilder. Vi tar bort platsuppgifter ur bilderna innan de skickas. Med meddelandet följer telefonmodell, systemversion, appversion, land, vilken skärm du skrev från och vilken händelse det gäller, så att vi kan hjälpa dig.

Varför: för att svara dig. Grund: berättigat intresse. Bilderna raderas 90 dagar efter att ärendet avslutats och meddelandena 12 månader efter det senaste.

Kraschrapporter

Om appen kraschar skickas en teknisk rapport till Sentry (lagras inom EU): felet, var i appen det hände, telefonmodell och systemversion. Aldrig ditt namn, din e-postadress eller dina platser.

Varför: för att hitta och rätta fel. Grund: berättigat intresse.

Översättning

När du översätter en beskrivning sker det på telefonen med Apples eller Googles inbyggda översättning. Vi får inget av det.

Tekniska loggar

Våra servrar loggar anrop med IP-adress för drift och säkerhet. Koordinater, meddelanden och id döljs i loggarna. Loggarna har en fast storlek och skrivs över.

Det här gör vi inte

• Vi visar ingen reklam i appen.
• Vi spårar dig inte mellan appar eller webbplatser och använder inte telefonens reklam-id.
• Vi följer inte din position i bakgrunden.
• Vi säljer aldrig uppgifter om dig.

Vilka som behandlar uppgifter åt oss

• Hetzner: våra servrar, inom EU.
• Cloudflare: nätverk och lagring av bilder till Kontakta oss.
• Google: inloggning, kartor, notiser och platssökning.
• Apple: inloggning, notiser och köp.
• Brevo: e-post med inloggningskoder (inom EU).
• RevenueCat: köp av Plus (USA).
• Sentry: kraschrapporter (inom EU).
• Mistral: texten i morgonsammanfattningen (inom EU).
• Anthropic: läser bilder av parkeringsskyltar (USA).
• OSRM: ruttberäkning.
• New Relic: serverns prestanda.

När uppgifter förs till USA sker det med EU:s ramverk för dataskydd eller EU:s standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att rätta dem, att få dem raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut dem för att flytta dem. Skriv till oss så hjälper vi dig. Tycker du att vi gör fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Radera kontot

Under Konto › Radera konto raderar du kontot direkt. Då raderas ditt lösenord och dina e-postkoder, dina bevakningar, notiser, telefonregistreringar, Plus-perioder, köphändelser, statistik kopplad till kontot, dina skanningar av parkeringsskyltar och dina meddelanden till oss, och inloggningen hos Apple avslutas. Ett pågående abonnemang avslutar du i App Store eller Google Play.

Har du inte appen kvar? Skriv till [email protected] från e-postadressen du loggar in med, så raderar vi kontot och allt som hör till det inom 30 dagar och bekräftar när det är gjort.

Barn

Appen är inte riktad till barn.

Ändringar

Ändrar vi något viktigt säger vi till i appen. Datum för senaste ändringen står överst.